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Ich habe die Ware zurückgesendet. Warum habe ich trotzdem eine Mahnung erhalten?

Mahnung erhalten trotz Rücksendung der Ware

Vor über 5 Monaten aktualisiert

Solltest Du die komplette Ware zurückgesendet haben, kannst Du unsere Mahnung ignorieren. Um den Vorgang rasch abzuschließen, kannst Du Dich im Service Portal anmelden. Hier kannst Du bequem Ihren Sendungsnachweis hochladen oder die Sendungsnummer angeben.

Hin und wieder kommt es vor, dass eine Rücksendung spät vom Händler registriert wird und daher der Zahlungsprozess nicht eingestellt wird. Wir bitten um Entschuldigung.

  • Teilretoure

Solltest Du nur einen Teil der Ware zurückgeschickt haben, hat sich der Gesamtbetrag geändert. In dem Fall haben wir noch keinen Zahlungseingang von Dir erhalten.

Überweise den Restbetrag unter Angabe der Zahlungsreferenz im Verwendungszweck bitte zügig, um weitere Kosten zu vermeiden.

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